时间: 2024-07-04 01:53:13 | 作者: 拉链知识库
关于轿车业来说,维修服务不像出售那样受注重,但关于顾客来说,服务却至关重要,再新的车也要定时换配件,也要维修保养,我国的轿车服务业现在都会存在着“散乱差”的情况。 据专家介绍,在国外服务早已是轿车企业比赛的主战场,丰田刚开辟欧美商场时,尼桑等企业已争先恐后,丰田硬是靠全面详尽的服务一会儿抢走大块商场,美国的通用和克莱斯勒都有10万公里以上的保修期。国内轿车搞优质服务内容要全,要精。 搞一个高水平的服务中心并不是特别简单。一是选址,二是搞轿车服务要有胆略,三是出资很大,危险也相应增多。